Ångerrätt och öppet köp
Som kund hos Nordic Art har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning, i enlighet med distansavtalslagen (2005:59). Det innebär att du har rätt att returnera ditt köp utan att ange något skäl, förutsatt att varan returneras i oskadat och ursprungligt skick.
Så returnerar du ett köp
- Kontakta oss på info@nordicart.se eller ring 076-410 80 29 inom 14 dagar från mottagandet och meddela att du vill returnera din beställning.
- Packa in konstverket omsorgsfullt i originalförpackningen eller motsvarande skyddande material.
- Skicka tillbaka varan till: Nordic Art, Birkagatan 28B, 113 39 Stockholm
- Vi återbetalar köpesumman inom 14 dagar från det att vi mottagit returen, förutsatt att varan är i ursprungligt skick.
Villkor för retur
- Varan ska returneras i oskadat skick och i originalförpackning om möjligt.
- Returnerade verk som uppvisar skador orsakade av kunden kan inte återbetalas fullt ut.
- Inramade verk som beställts med specifik ram räknas som specialbeställning och kan inte returneras, om inte varan är felaktig eller skadad vid leverans.
- Returfrakt bekostas av kunden, med undantag för felaktiga eller skadade varor.
Skadad eller felaktig vara
Om du mottagit ett skadat eller felaktigt konstverk ber vi dig kontakta oss omgående på info@nordicart.se med foto på skadan. Vi åtgärdar felet utan kostnad för dig genom utbyte eller full återbetalning, inklusive returfrakten.
Återbetalning
Återbetalning sker till det betalningssätt du använde vid köpet. Vi förbehåller oss rätten att vänta med återbetalningen tills vi mottagit och kontrollerat returen.
Kontakt
E-post: info@nordicart.se
Telefon: 076-410 80 29
Adress: Nordic Art, Birkagatan 28B, 113 39 Stockholm
Öppettider: Tisdag–fredag 12–18 | Lördag 12–16 | Söndag 12–15 | Måndag stängt
